La clave del éxito para un Ecomerce

En el Ecommerce o comercio electrónico, hay una clave fundamental para el éxito: cumplir a totalidad con los clientes. Como consumidor de una tienda online lo que exijo siempre es que se cumpla con lo que se me promete. Al momento de realizar una compra, se espera que el producto y/o servicio por el que pagas cumpla con las expectativas. Muchas marcas pueden tener un buen producto, pero no ser verídicos con sus tiempos de entrega. ¿No te ha pasado que ordenas algo por internet y pasada la fecha no hay ningún paquete? Frustrante. En realidad esta es una queja frecuente que todo Community Manager tiene cuando estás detrás de un Ecomerce.

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Caso de éxito: Best Buy y su estrategia para aumentar ventas

Una de las cadenas más grandes en Estados Unidos decide implementar una de las estrategias más arriesgadas y diferente a lo que por 50 años han presentado. Best Buy, rompe la barrera y pasa de ofrecer un producto a enseñar a responder necesidades específicas de sus clientes y lo hace utilizando las tecnologías. Continue reading “Caso de éxito: Best Buy y su estrategia para aumentar ventas”

Pokémon GO, más que un videojuego móvil

Pokémon GO, una aplicación/videojuego que refresca una marca y da a todos sus usuarios un nuevo estilo de vida. Además de apelar a las emociones de toda una generación, en la cual me incluyo porque en su momento disfruté mucho con las a venturas de Ash y Pikachu, no hay que perder de vista que este producto también está revolucionando el mercado. ¿Por qué las todos los aficionados al marketing y empresarios necesitamos conocer Pokémon Go?

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Social Media DIVA by Hayden Williams

Considero que es importante comentar la evolución de las redes sociales en todos sus ámbitos, uno de ellos es la MODA. Tengo ya algunos años siguiendo el trabajo de Hayden Williams, un diseñador con un toque único y talento irrepetible en sus ilustraciones. Dicho esto, te presento a LAS DIVAS DEL SOCIAL MEDIA por Hayden Williams.

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Crear tu marca personal NO es ser un robot en Twitter

Últimamente me han cuestionado bastante en Twitter sobre por qué tuiteaba sobre distintas temáticas y si no es mejor dedicarme a comentar sobre marketing digital exclusivamente. Por ello he decidido contar mi experiencia con este tema, ya que resultó muy problemático al inicio.   Continue reading “Crear tu marca personal NO es ser un robot en Twitter”

Calvin Harris, Taylor Swift y el manejo de crisis en Twitter

El día de ayer 13 de Julio 2016 salió en la revista People Magazine   la noticia que Taylor Swift cantante y compositora, es la autora de This is what we came for el nuevo single de Calvin Harris un Dj inglés y ex novio de la cantante estadounidense junto con Rihanna. Debido a esta noticia muchos fans arremetieron en Twitter contra el Dj diciendo que este se había “aprovechado de su relación con Taylor” y que hacía dinero con esto. Calvin, pudo haber guardado silencio, pero en lugar de eso enfrentó esta crisis.

¡Analicemos!

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De la A a la Z conceptos de marketing que debes saber

El marketing está en constante cambio y con ello sus términos más relevantes. Actualmente en marketing digital los anglicismos son inevitables, son cortos e internacionales,  es por ello que realizo esta recopilación de los conceptos de marketing más populares estén en inglés o español.

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